• One-Minute-Leader

    Spiegeln

    Wenn wir einen Konflikt haben, ist es ganz natürlich, dass es Spannung gibt und die Person mit der wir einen Konflikt haben eher auf Distanz geht. Was können wir aber tun, wenn wir den Konflikt lösen möchten? Eine Technik, die wir dabei nutzen können, ist das sogenannte Spiegeln. Beim Spiegeln wird versucht charakteristisches Verhalten nachzuempfinden oder zu kopieren. Das können Redewendungen sein, Mimiken oder Gestiken. Das bewirkt, dass uns Andere als wohlwollender wahrnehmen und sich in unserer Gegenwart besser verstanden fühlen. Dadurch erreichen wir eine bessere gemeinsame Basis und der Konflikt kann leichter gelöst werden.

    Wie überzeugt man Teams von Veränderung?

    Teams oder ganze Unternehmen von Veränderung zu überzeugen und diese Veränderungen umzusetzen ist nicht leicht. Wir wollen das alle an einem Strang ziehen. Konservativere Methoden bedeuten dann Restrukturierungen. Progressivere Varianten können bedeuten, dass man Bottom Up an die Veränderungen herantritt. Das heißt die Veränderung beginnt an der Fertigung und erst später werden Veränderungen bei den Führungskräften vorgenommen. Das ist in der Regel auch schwieriger, weil die Prozesse bei den Führungskräften schon länger bestehen. Seminare und Führungskräfteentwicklungen können dabei hilfreich sein.